5. Αναδιοργάνωση τεχνικού τμήματος
- Τεχνικός προϊστάμενος 1, υπεύθυνος για:
- Νέες εγκαταστάσεις,
- Pre sales
- Νέα προϊόντα – λύσεις
- Τακτικές ή γενικές συντηρήσεις
- Συμβόλαια συντήρησης
- Εκπαιδεύσεις τεχνικών
- (Συνεργασία με συνεργάτες)
- Τεχνικός προϊστάμενος 2, υπεύθυνος για:
- Καθημερινό εσωτερικό service
- Καθημερινό εξωτερικό service
- Stock Ανταλλακτικών
- Προσφορές - Πωλήσεις ανταλλακτικών
- Service support
- (Συνεργασία με συνεργάτες)
- αλληλοκάλυψη
- απο κοινού χειρισμός τεχνικών
- ανεξαρτητοποίηση από τμήμα πωλήσεων, αλλά τακτική συνεργασία, ιδίως ο Τεχνικός 1